Psychické násilí na pracovišti, jak jej rozeznat a účinně se mu bránit, aneb seznamte se s pojmy bossing a mobbing

Se slovem šikana se setkal bezpochyby nejednou každý z nás, a to zřejmě již v útlém věku. Znáte však i pojmy bossing a mobbing? Přestože se vám jejich přesný význam možná okamžitě nevybaví, neznamená to, že jste se s jejich projevy (možná i osobně) již nesetkali či dokonce denně nesetkáváte. Je pro vás pracovní den jedním velkým úporným stresem a bojíte se, do jaké nepříjemné, ponižující pozice budete šéfem či kolegy jejich systematickým psychickým nátlakem postaveni? Pokud je vaše odpověď kladná, pak jste možná i vy objektem tzv. bossingu nebo mobbingu čili sofistikovaných forem šikany v pracovním kolektivu. V dnešním článku si vysvětlíme nejen podstatu a projevy charakterizující bossing a mobbing, ale taktéž vám poradíme, jaké prostředky právní ochrany vám pro obranu proti šikanóznímu jednání právní řád nabízí.

Šikana jako synonymum pro bossing a mobbing?

Přestože můžeme zjednodušeně říci, že bossing a mobbing jsou zvláštním druhem šikany a pojmy jsou tak vzájemně zaměnitelné, lze se setkat i se zdroji, které mezi šikanou na straně jedné a bossingem s mobbingem na straně druhé nalézají rozdíly, které opodstatňují jejich rozlišování jako svébytných fenoménů. Šikanu posuzují jako projev agrese, který je vlastní společensky jednodušším společenstvím. Typická je ve školním prostředí mezi dětmi. Vzhledem ke stupni psychického a sociálního vývoje agresorů zahrnuje šikana spíše primitivnější, tedy impulzivní, přímé a nezastírané fyzické útoky, jejichž důsledky oběť pociťuje bezprostředně po útoku agresora.

Oproti tomu bossing či mobbing přiřazujeme k jednáním, která jsou příznačná spíše pro sociálně propracovanější, složitější systémy, tedy např. pro vztahy na pracovišti. Převládá psychická forma násilí, která může být oproti fyzickým projevům agrese zastřenější, zákeřnější, jednotlivé útoky již mohou být vedeny nikoliv jen prvoplánově, ale naopak promyšleně, systematicky k dosažení cílů agresora. Ve srovnání se šikanou tak můžeme bossing a mobbing označit za rafinovanější a hůře prokazatelné procesy týrání. Zpočátku mohou bossing a mobbing působit jako běžná nesympatie či snad nevhodné laškování, mohou však přerůst ve skutečný, postupně se zintenzivňující teror a u obětí se jejich důsledky mohou projevit až s odstupem času ve vzniku psychosomatických symptomů. I proto jsou bossing a mobbing pojímány ve srovnání s „běžnou“ šikanou jako závažnější sociopatologické jevy.

Přestože jsme upozornili na skutečnost, že v pojetí psychologie a sociologie nemusejí být vnímány pojmy šikana, bossing a mobbing jako pojmy svou šíří totožné, článek pro zjednodušení s bossingem a mobbingem operuje jako s formou šikanózního jednání. Důvodem této simplifikace je právní zaměření článku, kdy, jak bude ještě později vysvětleno, právní řád mezi bossing, mobbing a šikanu spíše rovnítko staví a přistupuje k nim jako k totožným jednáním, pouze s tím rozdílem, že bossing a mobbing je vlastní pracovněprávním vztahům a šikana je vykládána ...